滁州市琅琊区：打造“亭满意”营商环境服务品牌
今年以来，滁州市琅琊区通过构建服务企业新机制、拓展服务企业领域等手段，为企业排忧解难，助力企业扎根做强，倾力打造“亭满意”营商环境服务品牌。截至今年11月份，该区工业投资增长92.6%，增幅连续5个月位居滁州市头部。
强化顶层设计，建立健全帮扶机制。“只有全方位优化营商环境，提供高效优质服务，才能让项目迅速落地、让企业加快成长。”一直以来，琅琊区委、区政府高度重视优化营商环境和深化“四送一服”工作，倾心帮办服务，竭力排忧解难。在实际工作中，实行问题在一线发现、难题在一线解决、成效在一线体现的“一线工作法”，选择重点工业和商贸企业，由区委、区政府主要领导牵头，责任部门联系帮扶，深入一线直击影响和制约企业发展的热点、难点和痛点问题，全力开展调研走访帮扶。同时，琅琊区投资促进局、区经信局、琅琊经济开发区等部门均成立了企业帮扶机构，实行从招商开始的全过程立体式帮扶。
开展“双对标”活动，提升服务效能。积极开展“双对标”活动，组织有关责任部门“点对点”赴苏州市姑苏区及省内指标蕞好区的对应部门学习考察，深度学习研究对标区的创新经验和做法。在深度对标学习的基础上，逐一研究制定符合琅琊区营商环境“对标”提升方案，以群众和企业满意度作为专项提升行动效果的评价标准，不断提升工作效能，优化营商服务环境。与此同时，为广泛提高企业和群众对“亭满意”营商环境服务品牌知晓度、认知度和参与度。琅琊区头部时间制定《琅琊区打造“亭满意”营商环境服务品牌宣传推广活动方案》，利用中小学、街道等地户外大屏、墙体公益广告等位置采用视频、图片、海报等方式进行宣传推广，并在政务服务大厅及窗口单位醒目位置，采用电子屏显示屏、LED屏、易拉宝、折页等方式进行现场宣传，大力营造了人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境的浓厚氛围，切实提升了企业和群众的满意度和获得感。
扩大服务领域，全方位解决企业诉求。琅琊区围绕企业普遍存在的资金、用工、土地等各类需求，主动牵线搭桥、促进各类要素精准对接，帮助企业化解一批要素制约。该区主动创新服务，优化政策兑现流程，将企业跑6个部门分别审核，再报送汇总，调整为集中受理、集中审核，实现“企业不跑、材料跑”，为29户企业兑现2019年城镇土地使用税奖励资金925.49万元。该区经信局联合财政局开展2019年度工业强区若干政策申报，为安徽友邦印务有限公司、滁州优立光学眼镜有限公司技术改造项目等21个项目，共计补助企业资金342.92万元，支持企业健康发展。（叶文英）
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