肯耐珂萨星跃奖入围企业-中南高科的数字化转型之路
中南高科成立于2015年,紧跟“制造强国”战略和“一带一路”倡议,以新兴产业园区发展为基础,以产业资源导入与产业发展服务为核心竞争力,全力赋能优秀企业与企业家,致力于打造集产业研究策划、园区开发、产业资源导入及产业园综合运营服务于一体的服务中国制造业的平台。
公司15年成立,业务规模在近三四年从区域到全国迅速发展起来,管理精细度需求也较高。18年起全公司各个条线开始进行数字化转型,也在那时正式考虑人力资源系统全面数字化,逐步实现人力共享支持数字发展。
中南高科集团选定了肯耐珂萨一体化HCM SaaS系统,通过系统打通实现了人力管理数字化、智能化,不仅提高了人力整体管理效率,为组织效能、组织健康度等能力评估提供客观可视的数据支持,辅助管理者科学决策;同时,也在员工层面实现了内部协同办公、自助绩效填报反馈等更便捷人性化的服务。
自人力管理数智化项目实施以来,通过招聘系统、绩效系统、人才盘点系统、数据大屏等等信息化方式,使得人力资源管理工作整体上变得更加规范高效。同时,通过结合肯耐珂萨一体化HCM SaaS系统,实现了人力管理各模块数字化的蕞大效益。
对员工而言,从入职签署电子合同开始就能感受到信息化赋能带来的流程便捷、同步的好处。对管理人员来说,除了流程的简洁化,还可以通过绩效系统、数据大屏等实时监控经营数据与人力组织数据,帮助管理者对有问题的人员和组织进行及时的关注、诊断和帮助,防范问题的发生。对于集团型公司来说,这种全面的人力资源管理信息化有助于公司总部能将全国范围内各区域公司的经营情况与人员情况、组织情况整合观察、信息同步,方便内部上传下达。
整个信息化项目推行一年多以来,不仅在人才招聘、内部协同、绩效管理等方面通过信息赋能实现了提质增效,更在流程规范、风险防控上发挥了至关重要的作用。项目中的信息化系统均已进入全集团员工和人力资源管理者的日常工作中。根据2021年肯耐珂萨组织能力调研中显示,员工治理维度上的流程IT支持一项认可度高达65.3%,位于行业前75分位,与之相关的员工治理健康度也显示认可度高达76%,位于行业内74分位。
对于中南高科是如何达成数字化转型的认知与共识的?相关负责人如是说:“从人力资源角度来看,人力资源数字化很关键,数字化转型不止是人力资源本身,同时也是组织所需要的,但是业务数字化并不是蕞迫切的需求。对于业务来说,数字化和组织架构是绕不开的,因此从业务数字化着手进行人力资源数字化,当业务数字化后,人力资源原本的系统不足以支撑业务需求,借助业务系统数字化的契机实现整个人力资源数字化。通过整个公司数字化来推动人力资源数字化转型,重申人力资源重要性,循序渐进提高员工的接受度。”
中南高科在数字化转型的过程中完美诠释了数据从何处来以及数据如何用的问题,
人力资源开始向业务转型,业务对数据要求会更高,从信息化和数字化角度来看以下三点至关重要:
在整个项目实施中关键角色都有三大共性如:1)用户思维,产品能够兼顾各个职级的使用者,包含高管、员工以及实际使用者;2)产品思维自有系统和SaaS系统,能够同步改进,不断更新迭代;3.项目管理思维。
而各个关键角色又有着其个性化需求如:1).外部系统需要“轻” 延伸功能像小程序可以很敏捷操作;2) . 自有系统又需要将工作任务提前设置进去;3).管理者需要能够直观的看到各类报表。
中南高科已初步实现人力资源数字化,但未来工作场景和数字化需求在时刻发生改变,如果想全面实现人力资源数字化需要做到:
3)、实现物联网,实时数据抓取,运算实现与人校准,未来不需要通过分析能直观感受到数据。
肯耐珂萨助力中南高科人力管理数智化项目成功转型,每个模块都根据中南高科使用者的具体需求量身定制,除了做到降本增效,项目还具有以下三大独特的创新性:
多样、专业的信息化系统贯穿整个人力管理“选/用/育/留”的流程,提高员工在公司的参与感与存在感,对于提高公司凝聚力起到积极影响;
各个系统内部数据连续且可传递的,不会造成内部信息孤岛,可以省略重复录入且将各系统内智能运营成果互相串联,有效叠加出更多样、更全面的信息供管理者参考;
将经营关键指标与人力组织数据绑定展现,同步促进业绩与员工及组织的健康,而非仅仅表面地关注人员基础数据,真正地帮助管理者洞察、赋能、管理。
这三大创新性使得中南高科人力管理数智化项目不仅在人力管理的历史项目中成为里程碑,也启发了集团内其他管理领域推动数字化、智能化。
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