【改作风 办实事 优环境】滁州：实打实服务 心连心解忧
全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会，发出了动员令。滁州市各级各地迅速行动，以雷厉风行的作风、实实在在的举措、将心比心的态度，解决实际问题、化解矛盾纠纷，赢得企业和群众点赞。
“上午反映问题，下午就得到解决。没想到，滁州市数据资源管理局这么快就帮我们变更了法人账号注册信息。 ”2月24日，安徽莹澳节能科技有限公司副总经理何旭东高兴地对记者说。
原来，2月18日上午，滁州市在滁州经开区开展 “新春访万企、助力解难题”活动时，安徽莹澳节能科技有限公司反映，公司在“皖事通”注册法人账号时，由于工作人员疏忽，将公司统一社会信用代码填写错误，导致部分业务不能办理，希望有关部门帮助企业变更法人账号注册信息，并将之前网上办事记录合并至新账号。
“如果不快速办理，会影响员工社保缴纳，但企业又很难解决这个问题。 ”何旭东说。
得知情况后，滁州市数据资源管理局立即召开专题协调会，研究解决措施。工作人员积极协助企业注册了正确的法人账号。 “经过紧张处理，2月18日15时30分，我们完成全部切换工作，该企业社保公积金等功能均可正常使用，原有办件也已全部迁移到正确账户。”滁州市数据资源管理局副局长许福华说。“新春访万企、助力解难题”活动开展以来，滁州市各级干部深入园区、企业开展现场办公，收集企业反映的问题，并现场调度交办。截至目前，共访企业1600多家，收集企业反映问题1000多个，已有半数以上得到解决。
位于全椒经济开发区的东睿铝业公司 （原东润电子），由南京客商夏松于2013年投资设立，是以照明系统、精密铸造、汽车零部件、电子产品为主的“专精特新”科技型企业，去年产值已达5000万元。
“随着效益越来越好，企业急需扩建厂房。去年，全椒经开区帮扶帮办干部主动上门，帮助我们协调30亩土地，建设了1万多平方米新厂房，目前正在进行新设备安装，今年3月即将投产。 ”夏松告诉记者，春节以来，帮办干部多次到企业走访办公，积极为企业协调加快厂房验收、协调银行为企业贷款1000万元等。
“我们坚持‘有求必应、无事不扰’的服务理念，常态化推进‘四送一服’，成立19个工作组对园区506家重点工业企业实行点对点帮扶，建立问题周收集、月办理反馈工作机制，对企业提交的报告，头部时间明确承办部门、责任人，及时办结反馈，全力优化营商环境，推进园区高质量发展。”全椒县园区帮办服务中心主任张宝柱告诉记者。
2月14日，定远县严桥乡兴隆村信访户老徐买了30箱方便面，到乡敬老院慰问孤寡老人。
50岁的老徐是有名的双季稻种植户，曾因与邻居之间的宅基地问题多次信访。今年春节，严桥乡开展“给信访户大拜年、变群众上访为干部下访”活动，各级干部带着慰问金到老徐家拜年，和他拉家常、问困难，用心用情倾听诉求。同时，自然资源和规划部门、司法部门干部调查清楚宅基地权属界限，把两家当事人叫到一起调解，将多年矛盾一朝化解。
“群众的合理诉求解决到位，不合理的诉求思想教育到位，生活困难的帮扶落实到位……用这种新思路，我们成功化解了一批信访积案，有效维护了辖区和谐稳定。”严桥乡党委书记徐均武告诉记者。
今年以来，定远县开展“进万家门、知万家情、办万家事、解万家忧”活动，特别是创新工作方法，“啃”掉一批信访难题。同时，全面推行“1+4+N”综合治理工作机制，推动治理专业力量向基层一线下沉，通过干部作风转变，真正把矛盾纠纷化解在基层。
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