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工行滁州开发区支行增强服务理念赢得客户赞扬

  近日,工行滁州开发区支行接到监控室电话,疑似客户遗留两百元在取款机内。接到通知后,支行高度重视,运营主管立刻对监控进行调阅取证,发现客户分两次各取款五千,第二次少拿两百,确认两百元确实为某客户遗留,即刻与客户取得联系。

  客户得知后非常惊讶,声称自己并不知道遗留钱,立刻对钱包进行核查,发现确实少了两百元钱,对该行的反应速度与工作效率表示高度赞扬,并表示准备把他行的存款都存入该行,对该行的产品和服务表示高度信赖和支持。

  下一步,开发区支行将继续把优质的服务落实到细处,以实际行动诠释“您身边的银行、可信赖的银行”。

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