近日，市数据资源管理局会同市经信局组织老年人在政务服务大厅自助服务区开展信息无障碍建设之自助设备体验活动。

　　在自助服务区，志愿者们向老年人详细介绍演示了新建的7×24小时自助服务区内的政务服务综合一体机、不动产查询、医保查询、公积金查询、供水查询等9个部门27台自助设备的功能及使用概况。

　　在体验过程中，志愿者们手把手地指导老年人使用自助设备，老人们纷纷赞许：“以前查询一下社保工资，要在窗口排队等半天，现在只用身份证查询一下，所有信息都出来了，实在太方便了，我们也要继续学习，不能脱节社会。”

　　市数据资源管理局工作人员表示：“我们也将努力提高自助服务区的设备功能，使自助服务不止于老年人，也将每天安排志愿者参与引导帮助，积极帮助老年人克服自助机使用困难，继续打造高效、便民的政务服务中心”。（窦 勇）

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